FAQ
Nedenfor er de spørgsmål, vi ofte bliver stillet. Hvis ikke de er fyldestgørende, er du velkommen til at skrive en mail til os.
Hvilken størrelse?
Er du ikke sikker på, hvilken størrelse du skal vælge, så har vi under hvert produkt lavet en udførlig guide, som kan hjælpe dig med at vælge den rigtige størrelse. Har du valgt den forkerte størrelse, er vi klar til at ombytte din vare.
Forsendelse?
Vi sender alle vores pakker med GLS, og vi pakker og sender alle dage fra mandag til fredag inden klokken 10 og forventer, at din pakke er 1-2 hverdage om at nå frem til dig.
Besøg vores butik!
Mandag d. 29. maj 2023 klokken 12:00 slog vi dørene op for vores første butik. Butikken er beliggende på Amager, nærmere bestemt Engvej 169, som er et stenkast fra Femøren Metro. Her er der parkeringsmulighed lige ved butikken. Vi har åbent fra 12-16 mandag til fredag og vi glæder os til at se dig!
Retur?
Ønsker du at returnere din vare, skal du blot gå ind på https://return.shipmondo.com/naturligatletretur og oprette din returlabel for 19 kroner!.
Husk og vedlæg en note i pakken, hvis du ønsker ombytning!
Vi ombytter din vare i op til 180 dage efter dit køb, så fremt produkterne ikke er taget i brug.